ארגונומיה - הפחתת הכאב והסבל, חיסכון בהוצאות כספיות

בעבודה מול המחשב מתבצעות הקשות רבות באצבעות על פני המקלדת ולחצני העכבר. הגוף אינו מתוכנן לשהייה ממושכת בתנוחה קבועה, כפי שנדרש ממנו בעבודה מול המחשב, עקב כך נגרמים שנויים קלים, אשר בתחילה אינם מורגשים ואינם מלווים בכאב ובשלב מתקדם יותר גורמים להופעת כאבים ונוקשות בכתפיים, בצוואר, בשורש כף היד, באצבעות, בגב התחתון. , שינויים אלו גורמים להיווצרות תסמונת שנקראת RSI .

העובדים סובלים מכאבים פיזיים ואילו להנהלה נגרם נזק כספי כבד עקב ירידה משמעותית בתפוקת העבודה והיעדרויות מרובות מהעבודה. כתוצאה ועקב כך במהלך השנים 1993/1994 חוקקו הוראות מחמירות בארה"ב ובמדינות אירופה מתוך כוונה, לעקב ולמנוע את התפתחות והתפרצות התופעה. בכל שנה הלשכה לנתונים סטטיסטיים של ארה"ב אוספת מידע ומבצעת מחקרים בנושא "שינויים תפקודיים במערכת השלד והשרירים" והמסקנה החד משמעית הינה כי התופעה מתפשטת ומתרחבת כמגיפה.

להלן מספר דוגמאות המדגימות את התרחבות התופעה:

• בין השנים 1991- 1992 נמדדה עליה של 15% בכמות הנזקים והשינויים על רקע ארגונומי.
• בשנת 1994 דווח בארה"ב על 332,000 מקרים חדשים של נזקים על רקע ארגונומי.
• בשנת 1995 דווח כי 52% מתאונות העבודה נבעו מגורם ארגונומי.
• בשנת 1996 בארה"ב בלבד דווח על הפסד של 647,000 ימי עבודה, היעדרות שנבעה עקב גורם לאי תפקוד ארגונומי מתאים.
• בשנת 1997 מספר הדיווחים על תאונות עבודה שקשורים בגורם ארגונומי עלה לרמה של 64% והצפי לשנת 2000 עמד על 70%.
• סך כל עלות הטיפול הרפואי שקיבלו הנפגעים עקב הפגיעות על רקע ארגונומי עמד על 13 מיליארד דולר ועלות הפיצוי הכספי עמד על 10 מיליארד דולר.

במחקר שנעשה ע"י מומחה בקנה מידה עולמי בנושא הארגונומיה [אוניברסיטת מסצ'וסטס בארה"ב] התגלו נתונים קשים שמצביעים על הנזק הגופני והאקונומי שנגרם לאוכלוסיית עובדי המחשב, ממצאים אלו הינם רק קצה הקרחון של התופעה. המחקר גילה כי הנזק הכלכלי האמיתי בא לידי ביטויו גם במשתנים הלא ישירים אשר בסך הכולל מסתכמים בהפסד כספי של כ-120 מיליארד דולר.

המחקר מחלק את הנזק הכלכלי למספר סעיפים:

• הפסדי מעסיקים
• זמן בירורים וחקירות
• זמן ניהול אדמיניסטרטיבי
• הפסדי תפוקה ויעילות עקב הפסקות ברצף העבודה
• זמני שעות נוספות כפיצוי על זמן עבודה בלתי פורה
• הפסדים עקב הדרכה, עיצוב ותרגול
• ירידה במוסר העבודה
• טעויות ושיבושים בעבודה

מאז שנת 1994/5 חוקקו מדינות ארה"ב ואירופה סדרת חוקים הוראות ותקנות. תוצאות המחקרים שנעשו בעקבות הפעלת התקנות הנ"ל הוכיחו והדגימו את ההשפעה החיובית של עקרונות ארגונומיים אלו על המועסקים.

מחקרים שנעשו לאחר שמונה חודשי יישום ההוראות הארגונומיות הנ"ל הציגו את התוצאות הבאות:

• כמות היעדרויות מהעבודה פחתו באופן ניכר מ –7% ל פחות מ- 1%
• כמות הטעויות שבוצעו במהלך העבודה מול המחשב פחתה גם היא מ- 25% ל- 11%.
• משך הזמן הפורה של העבודה מול המחשב במהלך יום העבודה גדלה מ- 65% ל- 85%.
• מהירות העברת המידע אל המחשב ע"י העובדים גדלה ב- 5%.

לאחר שנה שבה הופעלו התקנות וההוראות הארגונומיות, הוכיחו התוצאות הסופיות כי ניצול זמן העבודה של העובדים התייעל ב- 35%.

לסיכום
שני עקרונות חשובים מדוע הפעלת עקרונות ארגונומיים בעבודה מול המחשב משתלמת כספית למעסיק:

• החזר גדול של ההשקעה
• המעסיק ימנע מתביעות מצד העובדים

ארגונומיה בחיי היום יום	ארגונומיה - הפחתת הכאב והסבל, חיסכון בהוצאות כספיות	ארגונומיה ומחשב
ארגונומיה ומחשב נייד	ארגונומיה - שיפור רצף העבודה, מקסום תפוקת העובדים וצמצום ההיעדרויות	ארגונומיה למה צריך ומתי
כאבי צוואר	כאבי שכמות